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西南交通大学希望学院立足“五育并举”，打造“心育四季，幸福希望”品牌，学校心理发展与服务中心（以下简称“心理中心”）注重在“危机管控”“队伍建设”“凝聚合力”“创新载体”“宣教指导”“强化内涵”六大方面发力，形成学校心理健康教育工作的“1546”心理育人模式，不断提升心理育人实效。

注重危机管控，进一步提升主动干预能力

加强顶层设计，完善危机预警干预体系。学校心理危机干预工作在《希望学院大学生心理危机干预实施细则》的基础上，2022年又补充制定了《希望学院二级学院大学生心理危机干预工作规范》，成立二级学院心理健康工作指导小组，依托班级心理委员、学生党团骨干、学生寝室长等群体开展朋辈心理互助工作，完善“寝室-班级-院系-心理中心”四级预警系统和“寝室-班级-院系-心理中心-学校”五级干预网络，不断提升心理危机预防干预的科学化、规范化水平。

学校心理中心每年十月份面向全体大一新生，开展新生心理健康普测。2023年完成新生测评10336人，同时按“测试-分类-约谈-精准帮扶-后期跟踪”的程序，面向检测结果异常的学生开展一对一的心理访谈评估。

心理中心坚持“重预防、强干预”原则，积极构建发展性咨询与障碍性咨询相结合、团体辅导与个别咨询相结合、面谈咨询与网络咨询相结合的心理咨询服务体系，开通阳光热线、线上预约和24小时心理信箱，不断推动心育工作标准化和精准化。2023年接待心理咨询学生720余人次，为学生提供咨询和后续服务1000余小时。触发预警人数127人，学生因心理问题导致的伤亡事故为0。2024年已接待咨询、评估178人次，摸排出了重点关注的学生，实现了有效心理干预。

针对重点学生，坚持“一生一档、一周一报、一月一访”心理危机预防机制，实行重点关注学生心理动态周报制度，加强对心理危机重点关注学生的跟踪服务。同时建立重点学生院系会商机制，一生一案进行研判，共商教育对策。

注重队伍建设，进一步夯实全员育人格局

以心理中心为主体，统筹心理中心专职教师、学工辅导员、应用心理学专业兼职教师、心理委员等朋辈互助人员、应用心理学专业实习生五支队伍，为学生心理健康教育及咨询提供全方位的支持。

面向中心专职咨询师，把牢招聘关，选优配强师资队伍。始终把队伍专业胜任力建设作为可持续发展的核心保障，以“线上+线下”“集中研学+个人自学”相结合的方式推进心理学理论学习和实践技能的培训，在职教师平均每人每年参与培训100小时以上。同时制定咨询师工作考核制度，进一步规范咨询师工作标准。面向学工队伍，加强辅导员队伍心理育人能力建设，定期开展心理健康技能培训和辅导员“谈心说案”心理工作案例交流会。制定《希望学院辅导员应对大学生心理危机工作手册》，为辅导员工作提供帮助。建立一名专职心理咨询师对接服务一个二级学院的工作机制，选聘10名辅导员兼任二级心理工作小组组长，着力帮助辅导员专业化发展。

同时充分调动专业教师力量，在心理情景剧大赛、新生心理普测、学生培养等工作中发挥专业教师作用。心理学教研室现有专职教师20名，均为硕士研究生学历，双师型教师占比超80%，形成了一支专业水平高、科研能力强、教学经验丰富的教师队伍。

面向学生干部队伍，不断强化朋辈心理工作队伍建设。加强对大学生心理协会的指导，充实朋辈互助队伍，加大培训力度，组织开展系列心理委员和学生骨干队伍培训。同时规范朋辈心理互助员选评程序，逐步形成了选拔-培训-考核-评优一体化模式，制定了《希望学院心理委员选拔和聘任程序》《希望学院优秀心理工作者评选办法》等工作制度，将朋辈心理互助员的职责、工作内容、考评程序等内容明确，积极探索可复制、可推广的工作模式。

重视专业资源整合，选拔应届应用心理学专业毕业生担任心理工作助理，负责协助专业教师开展新生测评访谈工作，该助理团队2023年组织开展活动41场，完成1009人的首访工作。

注重凝聚合力，进一步深化家校社医协同

探索家校联动机制，强化心理育人中的家庭力量。不定期开展家庭讲座。定期与家长沟通学生心理动态，做好指导工作，使家庭教育与学校教育同频共振。

除此之外，成都市计生协、金堂县卫健局、金堂县第四人民医院、金堂县妇幼保健院、金堂县特殊教育学校、金堂县未成年人保护中心、成都文理学院等单位先后与到校开展交流合作，促进了心育工作落地落实。

注重创新载体，进一步丰富学生活动

在开学季、毕业季等重要时间节点，举行专题团辅活动；在“5·25”心理文化月等关键时段，统筹谋划、精心组织实施系列心育活动。2023年开展各类活动共计96场。2024年“5·25”心理文化月以“遇见心灵·幸福同行”为主题，在全校范围内组织开展“心”仪式启动、“心”知识传递、“心”活动体验、“心”竞赛成长、“心”力量凝聚、“心”表彰升华6大类主题活动，共计46项。还结合学生心理特点开展游园会、欧卡、沙盘、房树人等多类型心理团辅等活动，着力营造良好的、健康向上的校园心理文化氛围。

注重宣教指导，进一步提高学生心理品质

心理中心积极探索“互联网+”与心理健康教育相结合的工作模式，建设融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的网站和公众交流平台。通过网站、公众号、工作群、QQ等媒介，多渠道、多角度进行心理知识科普，推送各类心理知识、活动讯息，为学生提供心理学习的丰富资源，还充分利用宣传展板、横幅、广播、手册等，广泛开展心理健康知识宣传。

注重内涵建设，进一步突显科研引领作用

充分发挥课堂教学主渠道作用，构建“必修+选修”、“线上+线下”相结合的心理健康教育课程体系。有计划、有目的地设计课程单元，向全校大一新生开设两个学期、共计两个学分的《大学生心理健康教育》必修课，面向全体学生开设《积极心理学》《工程心理学》等选修课，力求实现心理健康相关课程全覆盖。

学校教师还结合心理教育和心理咨询服务工作，不断进行心理工作的理论研究及实践探索。自2018年以来已七年成功申报国家计生协和成都市计生协青春高校健康项目，2020年和2021年成功申请四川省艾滋病宣传教育项目。2021年学校《“四个结合，六位一体”心理育人体系的探索与实践》成功申报四川省高校思想政治工作心理育人精品项目。